Queijo perdido

Olá, Thalita. Tudo bem?

Sentimos muito pela experiência negativa com o nosso queijo coalho. Esse definitivamente não é o padrão de qualidade que buscamos entregar aos nossos clientes, e agradecemos por ter nos sinalizado o ocorrido.

Queremos resolver isso o quanto antes! Nossa responsável pelo SAC já recebeu suas informações e entrará em contato com você para providenciar a troca do produto e garantir que você tenha uma boa experiência com a nossa marca.

Estamos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento | Laticínios Dona Formosa

Entraram em contato comigo, combinaram duas vezes a entrega e nenhuma delas o motorista apareceu. Em uma delas só me avisou o por que ele não passou pq eu chamei, e hoje novamente aconteceu combinaram de passar aqui hoje e nada, a atendente do sac falou que o motorista passou aqui, mas ele não passou. Maior descaso essa empresa, acham que estamos à disposição o dia todo, não tem compromisso nem pra resolver um problema, não volto a comprar da marca e aconselho a todos a fazer o mesmo.

Olá, Thalita!

Agradecemos sinceramente pelo seu retorno e pelas palavras gentis sobre o atendimento. Ficamos felizes em saber que conseguimos resolver a situação.

Reforçamos nosso pedido de desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela compreensão ao longo do processo. Seguimos à disposição sempre que precisar!

Conte conosco.
Atenciosamente,
Equipe Dona Formosa.