meu pedido consta como entregue mas não chegou

Resolvido
Viçosa - AL
02/05/2025 às 16:29
ID: 216126205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesoii! fiz uma compra de número ***** e o código de rastreio é *****, onde consta que foi entregue, mas não chegou :( podem verificar?
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 14:24
Ei, Cássia.
Tudo bem? Nesse caso, voce pode entrar em contato diretamente com a equipe responsável pelos envios que eles terão (ou buscarão) uma resposta para te dar. Toda nossa logística é feita pelos Correios e, em situações como a sua, nossa equipe entra em contato com eles para entender melhor o que aconteceu.
Pode ser tanto pelo email ******* quanto pelo nosso whatsapp *******
Consideração final do consumidor
06/06/2025 às 14:27
adoro essa marca, só não tive meu produto entregue por causa dos correios, mas foram muito resolutivas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10