Devolução de Mercadoria e Dinheiro de volta

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São Paulo - SP

25/07/2024 às 19:23

ID: 193816009

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Adquir algumas peças da Loja Dona Lolla, através de seu site. Quando a mercadoria chegou, as peças eram pequenas pelas medidas informadas e o broche não gostei. Resumidamente tudo de péssima qualidade. Entrei em contato com a loja e avisei q não me serviu e falei da desistência da compra, posto q tenho esse direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor em seu artigo 49. A empresa agora ardilosamente fala q a meia que comprei se trata de peça íntima e q não irá trocar. E mais os valores q tem a minha disponibilidade é p eu usar na loja. Bom, sou de São a loja de Marília, como irei usar o valor em Marília??? Que absurdo !!!! Detalhe quando efetuei a compra nada do que eles alegaram estava no descritivo da minha compra. Ou seja estao agindo de má fé. Tenho o direito de desistência da compra pela Lei. O Direito me assiste quanto Consumidor. Por favor devolvam meu dinheiro. Muito obrigada

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