Aguardando análise e pagamento de reembolso de despesas médicas
Respondida
São Paulo - SP
25/06/2026 às 18:10
ID: 252364585
solicitei um reembolso referente a despesas medicas e ainda não recebi informações sobre analise ou previsão de pagamento. Gostaria de um posicionamento sobre o andamento da solicitação
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2026 às 11:58
Prezado
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a insatisfação relatada.
Compreendemos a importância de obter informações claras sobre o andamento da solicitação de reembolso e entendemos a preocupação gerada pela ausência de atualização quanto à análise e à previsão de pagamento.
Para que possamos verificar a situação e fornecer um posicionamento preciso, solicitamos, por gentileza, o envio dos dados do beneficiário e, se disponível, do número do protocolo ou da solicitação de reembolso. Após a análise das informações, prestaremos os esclarecimentos necessários sobre o andamento do processo e os próximos passos.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo(a) e acompanhar sua demanda até a devida conclusão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento