Qual a reputação de Dona Saúde?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Dona Saúde

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 214 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
14 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
83 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.93.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 62.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Dona Saúde?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Dona Saúde

Exibindo 5 de 894 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Convênio Dona Saúde: Falta de Aceitação e [Editado pelo Reclame Aqui] na Baixada Santista

Esse convênio Dona saúde não presta o pior convênio de TDS q a empresa já ofereceu para seus colaboradores que residem na Bai...

Não resolvidoHá 1 mês
Dificuldade de solicitar cancelamento

Estou tentando obter informações sobre cancelamento do plano e não tenho recebido orientações claras pelos canais de atendim...

ResolvidoHá 1 mês
Reducão da rede credenciada prejudica atendimento

Tenho encontrado dificuldades para utilizar o plano devido à reducão da rede credenciada. O descredenciamento de clínicas e p...

ResolvidoHá 1 mês
Atraso no envio de resultado de exame

Estou aguardando o envio do exame para retorno de consulta, mas até o momento não o recebi. Já solicitei atendimento para res...

ResolvidoHá 1 mês
Demora na liberação de procedimento

Estou aguardando a autorização de um procedimento solicitado pelo médico e o processo está demorando mais do que o esperado. ...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 179
Filtros especiais

Categorias
(287)
(94)
(2)
(1)

Produtos ou serviços
(80)
(58)
(4)
(3)

Problemas
(91)
(87)
(32)
(25)
(21)
(12)
RA Ads
RA Ads