Dificuldade de solicitar cancelamento
Resolvido
São Paulo - SP
30/06/2026 às 14:43
ID: 252709355
Estou tentando obter informações sobre cancelamento do plano e não tenho recebido orientações claras pelos canais de atendimento. Gostaria de um posicionamento e suporte adequado para minha solicitação
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 15:20
Prezado, Luan
Verificamos que a sua solicitação já foi analisada e devidamente respondida por meio do e-mail cadastrado. Solicitamos, por gentileza, que verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções, pois a mensagem pode ter sido direcionada para esses locais.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários e reforçamos nosso compromisso em oferecer o suporte adequado.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 19:17
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8