Demora na liberação de procedimento

Prezada

Lamentamos os transtornos relatados e compreendemos a preocupação gerada pela demora na análise e liberação do procedimento solicitado.

Entendemos a importância da continuidade do tratamento e reforçamos nosso compromisso em prestar o suporte necessário para que a solicitação seja avaliada de forma adequada. Para que possamos verificar o andamento do processo e fornecer informações mais precisas, solicitamos, por gentileza, o envio dos dados do beneficiário, do procedimento solicitado e, se disponível, o número da guia ou protocolo de atendimento.

Permanecemos à disposição para acompanhar a demanda e prestar os esclarecimentos necessários, buscando a resolução da situação no menor prazo possível.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento