Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

26/06/2026 às 09:35

ID: 252403791

Estou aguardando boleto p pagamento
Recebi apenas boleto cancelado
Logo não atende ou não existe telefone
Site inoperante
WhatsApp inoperante

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 12:42

Prezado

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos os transtornos relatados.

Compreendemos a urgência no recebimento do boleto para pagamento e pedimos desculpas pelas dificuldades encontradas em nossos canais de atendimento. Situações como a descrita não refletem o padrão de serviço que buscamos oferecer.

Para que possamos auxiliar de forma imediata, solicitamos, por gentileza, que nos informe os dados do beneficiário e, se possível, um telefone ou e-mail de contato atualizado. Com essas informações, iremos verificar o envio correto do boleto e providenciar a regularização da situação o mais rápido possível.

Reforçamos nosso compromisso em solucionar a demanda e restabelecer o acesso aos canais de atendimento com brevidade.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento

Réplica do consumidor

30/06/2026 às 21:34

Por onde envio os dados se todos os canais de comunicação não consigo ter resposta nem contato
***** *****

Réplica do consumidor

03/08/2026 às 15:35

Eles não enviaram onde pego o boleto e não entraram em contato

Réplica do consumidor

05/08/2026 às 23:11

Preciso do boleto
J ilde{a} tem 2 faturas vencidas