Dificuldade para emissão de segunda via

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2026 às 14:37

ID: 250049899

Estou tentando emitir a segunda via do boleto para pagamento do plano, porém o sistema não disponibiliza o documento e não obtenho ajuda pelo atendimento.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 16:24

Boa tarde,

Prezada,

Lamentamos pelos transtornos enfrentados para emissão da segunda via do boleto. Informamos que sua manifestação foi registrada e será encaminhada ao setor responsável para verificação da indisponibilidade do sistema e do suporte prestado no atendimento.

Pedimos, por gentileza, que aguarde o retorno da equipe responsável. Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Dona Saúde

Consideração final do consumidor

31/05/2026 às 08:56

Cuidado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7