Médicos do Dona Saúde não atendem mais o plano, dificultando o atendimento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/03/2026 às 20:28

ID: 244341909

Alguns médicos listados no site Dona Saúde, informaram que não atendem mais o plano, o que dificulta o atendimento.

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 11:49

Prezada

Bom dia,

Agradecemos por nos informar sobre a situação, pois seu relato é fundamental para o aprimoramento contínuo de nossos serviços.

Lamentamos pelos transtornos enfrentados. Informamos que estamos constantemente realizando a atualização da nossa rede credenciada, porém podem ocorrer alterações por parte dos prestadores, como descredenciamento ou suspensão de atendimento, sem aviso prévio.

De toda forma, sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável para verificação e atualização das informações em nossos canais, a fim de evitar novos desencontros.

Caso necessite, permanecemos à disposição para auxiliá-lo(a) na indicação de prestadores disponíveis em sua região.

Atenciosamente,
Dona Saúde

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 07:56

Bom atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10