O que aconteceu
Um descaso no atendimento, manda mensagem nos números de contato ***** não respondem, pedi para outra pessoa entrar em contato e responderam no mesmo instante, um descaso, mas e-mail de cobrança chega. Uma vergonha, última tentativa de contato amigável.
Necessito da portabilidade do plano com a seguinte informações.
Preciso da carta contendo essas informações.
CARTA DE PORTABILDADE
A declaração da operadora do plano de origem para fins de Portabilidade deverá conter, no mínimo, as seguintes informações do plano conforme determinação da ANS:
Nome completo do beneficiário;
Data de Nascimento;
CPF do beneficiário;
N de Registro da Operadora;
N de Registro do Produto (ou código SCPA);
Data de adesão do beneficiário à operadora;
Prazo de permanência;
Informação sobre adimplência 3 últimos meses;
Se ingressou no plano via Portabilidade (em caso positivo, informar se houve ampliação de segmentação assistencial em relação ao plano de origem);
Se ingressou no plano via Oferta Pública ou transferência de carteira;
Se mudou de plano na mesma operadora (em caso positivo, informar se houve mudança de segmentação assistencial);
* * Se o beneficiário está internado;*
Se o contrato foi adaptado à Lei 9.656/98, e em que data ocorreu a adaptação (somente para plano não regulamentado);
Valor total da mensalidade do plano referente ao beneficiário (somente planos em pré-pagamento); e
Se o beneficiário cumpriu ou está em cumprimento de Cobertura Parcial Temporária no plano. Caso esteja em cumprimento de CPT, anexar cópia da Declaração de Saúde do beneficiário ou qualquer documento que ateste a opção por cumprimento de CPT citando a doença ou lesão preexistente relacionada.