O que aconteceu
Péssima experiência e falta de respeito com o cliente.
No último sábado, minha esposa deixou minha filha no salão DONA, localizado no Recreio Shopping. Antes de deixá-la, o serviço de manicure, no valor de R$ 40,00, já havia sido pago antecipadamente.
Mesmo com o pagamento realizado, houve um problema no atendimento que considero totalmente inadequado e que deixou minha filha em uma situação extremamente desagradável.
O que mais me incomodou foi a forma como a situação foi conduzida pelo estabelecimento. Esperava, no mínimo, respeito, profissionalismo e uma solução adequada para um serviço que já havia sido pago.
Estou registrando esta avaliação para que outros clientes tenham conhecimento da experiência e também para que a administração do salão reveja a forma como situações desse tipo são tratadas.
Não recomendo e espero que o estabelecimento se posicione e resolva a situação de maneira adequada.