Mal atendimento
Resolvido
Criciúma - SC
19/09/2023 às 18:44
ID: 172365427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa com colaborador de vendas no wz sem nenhum interesse em vender! Desde o primeiro contato foi perceptível!
Depois de ter pago, em julho, com prazo de entrega até dia 06/09, entrei em contato,várias vezes, e demoram a solucionar e nunca entraram em contato pra informar motivos de atrasos até agora não me entregaram o tecido já pago!
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Resposta da empresa
10/09/2024 às 15:31
Cara Lenize, pedimos desculpa pelo transtorno. Consta em nossos registros que a mercadoria de fato foi entregue com atraso no dia 22/09/*******. Estamos à disposição para qualquer outro esclarecimento que se faça necessário.
Consideração final do consumidor
01/10/2024 às 16:52
Achei que o colaborador não teve interesse em atender
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
01/10/2024 às 17:22
Agradecemos suas observações e estamos aprimorando nosso treinamento, inclusive esse colaborador não faz mais parte do nosso quadro de funcionários.