Donatelli Tecidos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/05/2021 às 12:41

ID: 124633765

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Havia feito uma compra de tecido no valor de R$******* em *******, não retirei o tecido e este ficou sendo um crédito a ser utilizado, pois fiz uma compra de R$*******,00 através da Breton (um problema técnico de tecido, que exigia a troca dele e o fiz com a Donatelli) porém depois entrei algumas vezes em contato com a vendedora da loja do Itaim para solicitar um documento que testasse o crédito, ela me passou o e-mail do Júnior, gerente da loja, ele tb não quis fornecer nada, então escrevi um e-mail onde ficasse registrado e ele respondeu sobre este e-mail. Tenho ligado algumas vezes e me disseram que nenhum dos dois trabalha mais lá, e passaram o conta da Isabel Melo, a quem escrevi è passado mais de um mês, não me retornou. Segue os comprovantes das conversas. Eu nunca usei o crédito que consta, exijo resposta e honestidade para a devolução do meu crédito, visto que agora não possuo nenhum interesse em continuar relação comercial com uma empresa que pouco se deu ao trabalho de contestar minha requisição.O telefone do meu cadastro è somente WhatsApp pois moro entre parte no Brasil e parte No exterior