Comprei e não recebi o código de rastreio e não consigo liga e nem whatsapp tem acesso

Resolvido
Sumaré - SP
01/04/2025 às 08:40
ID: 213615721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero código de rastreio e não tenho acesso a eles
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 14:00
Olá, Rosana! Esperamos que esteja bem =)
Após contato com você por WhatsApp e e-mail e analisar as informações, identificamos que A COMPRA MENCIONADA NÃO FOI REALIZADA EM NOSSA LOJA, e sim em um site com nome semelhante ao nosso, mas que não tem nenhuma relação com a Dondoca Moda Feminina.
Nossa loja oficial é a https://*******, sem variações, e estamos há mais de 10 anos no mercado com um compromisso sério com o cuidado e respeito às nossas clientes.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda com algo relacionado à nossa loja, seguimos à disposição pelo WhatsApp:*******.
Atenciosamente,
Equipe Dondoca Moda Feminina
Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 14:03
Caso encerrado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8