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Reclamações

Solicitação de troca de produto fora do prazo devido a imprevisto

Realizei uma compra gostaria de ter realizado a troca porém acabei perdendo o prazo para realizar lá devido a uma viagem. Ent...

Não respondidaHá 1 mês
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Atraso na entrega de vestido comprado em 23/12/2025 com prazo de 4 dias úteis.

Comprei um vestido dia 23/12/25 com 4 dias úteis para entrega, porém até hj 05/01/26 n foi entregue. Puro [Editado pelo Recla...

Não respondidaHá 7 meses
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Tamanho errado. Prazo de troca curto

Comprei um conjunto pela Internet (instagram) na Dondoca moda feminina dia 19/12, utilizei a ferramenta de provador virtual, ...

Não respondidaHá 1 ano
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Provador e medidas virtual errada

Comprei uma blusa, olhei as medidas e fiz o provador virtual a blusa chegou e nem fechou.. As medidas estão erradas!! E agora...

Não respondidaHá 2 anos
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fiz uma compra que se encontra parada no correio desde 30 de abril.

Já pedi varias vezes a empresa providências junto ao correio para que seja feita minha entrega. O até agora não teve nenhum r...

Não respondidaHá 2 anos
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