Não resolvido

MEU PEDIDO NÃO FOI ENTREGUE

Dondoca

cidade: Artur Nogueira

O que aconteceu

Comprei dois vestidos e paguei no PIX e não recebi nenhum dos dois. Eles não respondem as minhas mensagens e mais nada. Quero apenas que ou devolvam o meu dinheiro ou mandem os vestidos.

Que sejam no mínimo pessoas humanas para poder responder as mensagens.

E que ninguém mais compre mais nesta loja.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não me retornaram. Não enviaram o produto e não entraram em contato.

  2. Resposta final da empresa

    29/10/2025 às 15:38

    Olá tudo bem?

    Averiguando em seu anexo constatei que a loja referida não é a nossa, nosso site é o: https://******* e o instagram: @https://*******

    Devido a outras nomeações iguais equívocos como este são recorrentes, peço que verifique em nosso site e perfil as informações para elucidar os fatos constatando não se tratar da mesma loja, qualquer dúvida estamos a disposição:*******

    Atuamos a 19 anos no ramo da moda, prezando sempre pela idoneidade e transparência, ficaremos felizes em esclarecer os fatos.