Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Artur Nogueira - SP

20/09/2024 às 16:30

ID: 197870301

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dois vestidos e paguei no PIX e não recebi nenhum dos dois. Eles não respondem as minhas mensagens e mais nada. Quero apenas que ou devolvam o meu dinheiro ou mandem os vestidos.
Que sejam no mínimo pessoas humanas para poder responder as mensagens.
E que ninguém mais compre mais nesta loja.

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Consideração final do consumidor

29/03/2025 às 18:10

Não me retornaram. Não enviaram o produto e não entraram em contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

29/10/2025 às 15:38

Olá tudo bem?
Averiguando em seu anexo constatei que a loja referida não é a nossa, nosso site é o: https://******* e o instagram: @https://*******
Devido a outras nomeações iguais equívocos como este são recorrentes, peço que verifique em nosso site e perfil as informações para elucidar os fatos constatando não se tratar da mesma loja, qualquer dúvida estamos a disposição:*******
Atuamos a 19 anos no ramo da moda, prezando sempre pela idoneidade e transparência, ficaremos felizes em esclarecer os fatos.