Site falso
Resolvido
Santa Rita do Sapucaí - MG
26/11/2023 às 12:09
ID: 176727023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo instagram da loja clicando no link da bio, fiz o cadastro e realizei a compra, porém não recebi nenhum email de confirmação e não consigo mais logar no site. Eles não responem direct e nem whatsapp. Essa loja é um [Editado pelo Reclame Aqui]! vou deixar aqui o instagram deles: @dondokinhakids2
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Resposta da empresa
05/07/2024 às 08:49
Bom dia Patricia! tudo bem? Somos responsaveis pela dondokinhakids oficial, você está confundindo a loja nosso site oficial https://******* realmente tem um perfil falso usando o nome da nossa loja para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], sempre damos suporte no pós venda nosso contato*******0! por isso aconselhamos pesquisar bem antes de realizar uma compra pela internet.
Réplica do consumidor
07/07/2024 às 07:07
A questão não é eu estar confundindo, eu não tenho culpa, depois de um tempo eu recebi o produto e era uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
07/07/2024 às 07:08
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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