Produto Errado e Falta de Disponibilidade: Solicitação de Reembolso
Não respondida
Belo Horizonte - MG
02/07/2026 às 18:23
ID: 252946577
Realizei meu pedido no dia 17/6 de 4 camisetas dry Fit importadas através do site da empresa. Ao receber o pedido constatei que as camisetas não eram as que encomendei.
Tentei contato através do SAC que possui link no Instagram no dia 24/6, sem sucesso. Entrei em contato com a loja via Instagram e a vendedora disse que o pedido havia sido separado corretamente. Faltava apenas eu enviar o pacote que veio errado. Devido a falta de tempo e queda no sistema dos correios, visando a resolução do problema, sugeri ficar (comprar) com as camisetas que vieram e eles enviarem as que encomendei pelo site. Além da demora absurda na resposta pelo WhatsApp, e o retorno sempre vim acompanhado de desculpas sem uma forma de resolver a questão, a outra atendente informou que a antedente anterior o não havia separado o pedido e ,que o produto que encomendei não se encontra mais disponível.Solicito o reembolso da compra que fiz e pagamento das camisetas que mandaram errado, pois não terei mais o transtorno de tentar devolver.