Tive problema com jumbo que comprei
Respondida
Jundiaí - SP
18/12/2022 às 14:50
ID: 155717585
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom comprei quatro pacote de jumbo na quinta feira.
Chegou ontem no sábado levei até a pessoa que iria trança meu cabelo é da minha filha.
Tive uma decepção essa jumbo é péssimo desfia rápido embaraça com muita facilidade,brilhoso e pra piorar ele manda um panfleto agradecendo a compra e pedindo pra não abrir reclamação.
Espero que quando eles for vender alguma coisa seja mais verdadeiros pense no cliente nunca mais compro nada aguardando retorno ..
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Resposta da empresa
20/12/2022 às 18:05
Olá Caroline, somos uma empresa que preza pela bom atendimento e melhor experiência em compras on-line para os nossos clientes, garantindo não só a qualidade dos produtos ofertados como também os direitos que envolvem as regras do Código de Defesa do Consumidor sobre qualquer compra. Temos um canal de atendimento ao cliente onde você pode entrar em contato e solicitar a troca do produto ou devolução do mesmo por vício e/ou defeito.
Att. Raphael Cury
(Atendimento ao Cliente)