O que aconteceu
Compra do donna com o meu email, feito na segunda dia (03/08), pagamento aprovado na hora no cartão, e até agora nao foi postado(07/08).
Entrei em contato pelo WhatsApp e foi pedido para eu enviar email [email protected], porém o email retornou. resumindo, o sac nao funciona.
o Whatsapp pararam de responder e o pedido nem de lá saiu. Absurdo! Não tem responsabilidade com o cliente e não sabem administrar atendimento, envio e etc.
Estou aguardando retorno e até agora nada!
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4Interações da reclamação
donna bem estar respondeu
24/08/2026 às 10:37
Oi oi Vi! Aqui é a Mari, sou uma das responsáveis pelo atendimento do Donna e quero te auxiliar!
Me recordo do seu caso, porém estamos passando por uma instabilidade no nosso whatsapp de atendimento, portanto estou disponível para retirada de quaisquer dúvidas referente ao pedido no meu numero pessoal e você pode chamar caso o pedido ainda nã tenha chego pra ti
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