O que aconteceu
Entrei em contato com o atendimento via WhatsApp informando que o produto detox que adquiri não gerou os resultados ofertados, não tive perda de apetite entre outros efeitos. Solicitei a devolução como ofertam na propaganda, me informaram que para devolução precisava estar no prazo de 7 dias e que deveria enviar a solicitação por e-mail. Estava dentro do prazo, encaminhei o e-mail e não me retornaram.
É um produto caro e quero devolver assim como solicito meu reembolso pela propaganda enganosa.
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4Interações da reclamação
donna bem estar respondeu
24/08/2026 às 10:28
Oi Acsa! Aqui é a Mari, sou uma das responsáveis pelo atendimento do Donna e estou entrando em contato com você através do número (13) 97426-0043 pois nosso whatsapp de suporte está sofrendo algumas instabilidades e certamente foi falha no atendimento devido a esse problema de instabilidade.
Eu mesma irei resolver isso pra ti :)