Pedido entregue incorretamente e alterado no site sem autorização.
Não respondida
São Paulo - SP
07/01/2026 às 13:48
ID: 236932105
Fiz compra com a loja DONNA PLUZ SIZE CNPJ ***** dia 17/12/2025 entrega prevista dia 26/12/2025 macação cor vermelha , dia 18/12/25 recebi um whats informado que o macacão não tinha mais para escolher outro produto , informei que nenhum produto me agradou e gostaria do cancelamento dia 20/12/2025 não me retornaram informei que no site não tinha opção de cancelamento e gostaria de cancelar , não me deram nenhum retorno dia recebi um whats dia 06/01/2026 com numero de rastreamento , recebi hoje mercadoria produto totalmente diferente que comprei e para minha supressa no site mudaram meu pedido , hoje 07/01/2026 envie outra mensagem e não tiver retorno , roupa que chegou eu não quero pois não comprei aquele produto .