Não respondida

Não recebi meu pedido e a loja não responde minhas mensagens

Donna Shape Fitness Store

cidade: Apiúna

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O que aconteceu

Fiz um pedido com confirmação de pagamento no dia 27 de setembro e hoje completa um mês sem qualquer atualização. No link do produto informava que a compra seria enviada de 7 a 15 dias úteis, mas contando com o dia de hoje já são 22 dias. Entrei em contato pelo sistema de mensagens do pedido no dia 12 e no dia 20 e nenhuma das mensagens foi respondida. Ontem (dia 26) tentei contato novamente pelo sistema de mensagens direto da página inicial, mas novamente sem contato algum. Gostaria de explicações da empresa pelo atraso e retorno.

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