Compra não recebida e sem retorno da loja DonnakStore
Não respondida
São Paulo - SP
28/04/2026 às 18:11
ID: 247211293
Fiz uma compra "on line", aos 17 de março a.c., na Loja conhecida pelo DonnakStore, CNPJ n *****. O pedido foi registrado sob n #*****. A compra foi no valor de R$ 310,44. O pagamento foi confirmado pela empresa. Porém, a mercadoria não chegou no meu endereço. Procurei a empresa para saber qual foi o problema que tinha ocorrido pela falta da entrega da mercadoria. No entanto, não obtive exito. O numero de celular avisa que esta indisponivel para receber mensagens e o email nao foi encontrado. Gostaria que a empresa tomasse as devidas providencias promovendo o encaminhamento da mercadoria ou não sendo possivel a devolução dos valores creditados a seu favor, incluso o frete, com juros e correção monetaria, sob pena de buscar judicialmente no forum competente, conforme documento em anexo(email_compra, comprovante_confirmaçao_pagto, email_cobrando retorno e whatsApp_cobrando mercadoria).