Não recebi minha compra

Question

No dia 09 de novembro de ******* meu filho fez uma compra na Dope Shop e ate o dia 11/12 a mercadoria não chegou. Entramos em contato via washap e o que eles informam e que o correio esta verificando e assim que tiver uma resposta nos informarão. ja solicitei por varias vezes o código de rastreio para que eu possa acompanhar e eles se recusam a informar. O atendimento deles ao cliente é péssimo. nunca mais irei comprar com eles e não recomendo a loja.