Mandaram um tênis totalmente diferente do meu pedido e tamanho diferente do que eu pedi

Question

Comprei na Dopé através da Zattini, eles me enviaram um tênis totalmente diferente do meu pedido, de qualidade inferior e do tamanho errado. Fiquei indignada quando abri a caixa. Não comprem na Dopé e nem na Zattini!!!! Não são confiáveis. Agora estou correndo atrás do estorno