Dora Lis

Reclamar dessa empresa

Alvorada - RS

05/01/2022 às 09:13

ID: 136026363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tentei efetuar minha compra no valor dr *******,00 onde seria meu presente se natal. Efetuava a compro e em seguida vinha a notificação de aprovação do cartao de crédito e logo em seguida de cancelamento. Com existe limite e o cartão e usado normalmente entrei em contato com meu banco para ver o motivo de cancelamento(pois achei que fosse bloqueio de seguramça do proprio banco). Para minha surpresa quem estava vancelando era o proprio site da Doralis.
Emtrei em contato agora entusismada em concluir minha compra.
E para minha surpresa recebo a seguinte reaposta pelo whats.
Recebemos uma notificação de que, por algum motivo, o seu cartão caiu no antifraude em nossa operadora financeira. Infelizmente, este tipo de situação não está sob nosso controle, pois a operadora de cartões possui suas próprias regras para estes bloqueios.

Às vezes eles acontecem por motivos simples, como por ser um cartão novo ou pouco usado, por histórico de clonagem ou até mesmo por ser um cartão virtual.

Sentimos muito pelo ocorrido e pelo transtorno.

Você já pensou em finalizar a compra via PIX? Assim você ainda garante 5%OFF no valor final.

Aguem ja viu isso?
Quero parcelar nao comprar a vista.