Atraso na entrega sem resposta
Não resolvido
Porto Alegre - RS
11/07/2024 às 23:35
ID: 192781907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA entrega do meu produto está atrasada. Entrei em contato por whatsapp e num primeiro momento a atendente Carla me informou que estava em rota para o meu endereço. Mas não chegou.
No dia seguinte entrei em contato novamente e até agora NINGUÉM me responde no whatsapp. Mandei diversas mensagens e nada!
Quero os meus pedidos! Que bela maneira de tratar os clientes. Incompetentes e irresponsáveis!
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Resposta da empresa
12/07/2024 às 10:23
Bom dia conforme respostas pelo WhatsApp estamos em contato com a transportadora para saber o porque não entregaram na data prevista. Manteremos contato pelo WhatsApp.
Réplica do consumidor
12/07/2024 às 20:57
Mandaram uma mensagem no whatsapp, mas não dão continuidade ao atendimento, não respondem às perguntas feitas. Daí eu pergunto? Por quê? Parecem que gostam de fazer o consumidor de bobo! Continuo esperando meus produtos e uma resposta DECENTE sobre ele, e da estimativa de entrega!
Quanta irresponsabilidade.
Consideração final do consumidor
04/10/2024 às 16:24
O problema não foi resolvido pela empresa. Me restou aguardar a chegada da *******. Pelo menos chegou. As cuecas são de boa qualidade, mas não sei se vale a incomodação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/10/2024 às 09:38
resolvido