Não consigo trocar cuecas e a empresa não me responde

Comprei 10 cuecas nessa empresa, porém precisei trocar por um número maior. Ocorre que o pós-venda é horroroso, pois não responde minhas insistentes mensagens solicitando a troca e o também não atendem

ás minhas ligações.

Logo, posso concluir, com segurança, que qualquer consumidor que por ventura precisar trocar uma mercadoria, terá uma dor de cabeça colossal.