Não recebimento dos produtos.

Boa tarde!

Podem me ajudar com a entrega do pedido abaixo?

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A entrega não foi realizado em 17 de julho,. pois alegaram que eu estava ausente.

Não realizaram nova tentativa sendo que a previsão estava indicada para dia 23 de julho.

Fiz 2 contatos com o atendimento via whatsapp e me disseram que a entrega seria feita no dia que contatei, nada até agora

Preciso do apoio de vocês, pois na minha primeira compra já estou tendo problemas