Produto não entregue!!
Resolvido
São Paulo - SP
16/10/2024 às 10:00
ID: 199777057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Dorbe no dia 08/10 com data prevista para o dia 15/10 me mandaram o rastreio por email,mas ao observar onde está a mercadoria diz que não pode ser entregue que eu estava ausente o que não condiz com a verdade,estou tentando fazer o cancelamento mas não tenho conseguido pois telefone programado para não receber ligações, watts diz que entraram em contato mas até agora nada, quero cancelar essa compra o mais rápido possível,nunca mais comprarei nessa loja!!
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Resposta da empresa
16/10/2024 às 13:18
Boa tarde estamos resolvendo via WhatsApp.
Réplica do consumidor
22/10/2024 às 23:13
Mas até agora não recebi o reembolso,e não resolveram o meu problema!!
Réplica do consumidor
22/10/2024 às 23:15
Ainda não resolveram meu problema!!
Réplica do consumidor
23/10/2024 às 09:47
estou tentando falar com essa empresa irresponsável,mas até agora não me deram uma posição do meu caso,uma falta de respeito com o cliente!!
Consideração final do consumidor
25/10/2024 às 17:30
Não gostei da forma de entrega deles!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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