Recusa de devolução de produto por tamanho inadequado no Mercado Livre

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paulínia - SP

14/07/2026 às 10:37

ID: 253861735

Fiz uma compra através do mercado livre porém o tamanho ficou pequeno, tentei fazer a devolução através do mercado livre e eles recusaram, falando que não estava nas condições de compra garantida, não usei o produto. E tentando entrar em contato com a Dorbe pelo mercado livre não me dão retorno.

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 11:19

Bom dia segue código de postagem para devolução do produto Detalhes da pré-postagem *****
Estamos lhe enviando mais detalhes pelo portal do mercado livre.

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 16:35

Resolveu rapidamente meu problema, com todo o apoio e respeito possível, obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

29/07/2026 às 08:27

obrigado