DORCAS PEREIRA BARBOZA

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

07/04/2026 às 14:29

ID: 245391605

Efetuamos a compra de dois portões a essa empresa no dia 28/11/2025 e até hoje não finalizaram o serviço.Efetuamos o pagamento um valor de mais de R$ 8.800,00, e depois de varias mensagens prometendo a instalação e nada de se resolver dizendo que o portão estava pronto e nada de instalar, se prorrogou até fevereiro de 2026.Sendo que instalaram os portões porem sem os motores e sem finalizar o serviço e sempre com a mesma desculpas através das mensagens que iriam finalizar no próximo dia.Em março quase fui assaltado a noite retornando da faculdade na porta de casa, pois os portões estavam sem os devidos motores e tendo que colocar uma madeira para segurar os mesmo. Depois de varias trocas de mensagens vieram e colocaram os motores, porem sem finalizar o restante que falta.O serviço continua sem ser finalizado, os portões estão todos tortos e os proprietários nem entram em contato, abrimos uma ação junto ao Procon para ver se resolve esse problema que já se arrasta desde novembro de 2025.Uma empresa desleal que promete e não cumpri o devido serviço, sem qualquer comprometimento com o cliente, não aconselho e muito menos indico essa empresa desrespeitadora total com o cliente, sempre com uma desculpa.