Guarda-roupa incompleto e dificuldade na montagem - Solicitação de troca por produto novo
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
31/01/2026 às 19:21
ID: 239413541
Comprei esse guarda-roupa em setembro de 2025, já chamei dois profissionais para montar e nenhum deles consegue montar. Pois sempre está faltando peça, já pedi reposição e mesmo assim ainda falta peças. Não gostaria de novas peças e sim de um guarda-roupa novo. Podem vim buscar as peças desmontadas e trazer um guarda roupa com todas as peças. Já é a segunda reclamação que faço e não gostaria de acionar a justiça. Pois esse móvel está praticamente pago, já está indo pra última parcela e até hoje não consegui montar por falta de peças. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui], uma falta de respeito com o consumidor. Como confiar em uma marca que não trata o seu público, os seus consumidores, com a devida honestidade. O movel, em seu manual de instrução, conta com 30 peças. Porém na realidade vieram apenas 25. Isso e um descaso, já foi reclamado uma vez e estou reclamando pela segunda vez. Inaceitavel. Gostaria de receber uma resposta em relação a essa problematica.