Resolvido

Postura desrespeitosa e falta de transparência da empresa Sprachenschule Dorn LTDA

Dorn

cidade: Recife

O que aconteceu

Registro aqui minha insatisfação com a empresa Sprachenschule Dorn LTDA EPP (CNPJ *****). Fiz um contrato e, por motivo pontual, tive uma única parcela em atraso. A empresa não enviou uma comunicação informando sobre possível negativação,

Contudo, fui surpreendida pela postura completamente desrespeitosa de sua advogada, que agiu de maneira grosseira, inconveniente e sem postura profissional, transformando uma possível solução amigável em situação constrangedora.

Ademais, o mesmo CNPJ aparece vinculado a diferentes nomes de fantasia e razões sociais, o que gera confusão para o consumidor e denota falta de transparência.

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Dorn respondeu

    09/06/2025 às 10:18

    Olá Angelica! Tudo bem?

    Sentimos muito pela situação que você enfrentou, mas gostaríamos de esclarecer que nós não temos qualquer vínculo com a empresa mencionada na sua reclamação.

    Nosso CNPJ é 52.*******.*******/*******78, e não temos relação jurídica, comercial ou operacional com a empresa Sprachenschule Dorn LTDA EPP (CNPJ 40.*******.*******/*******03).

    Entendemos a confusão causada pela semelhança no nome, mas reforçamos que se trata de empresas distintas, com CNPJs e atividades diferentes.

    Se for possível, pedimos a gentileza de excluir ou redirecionar essa reclamação para a empresa correta, para que ela possa analisar e resolver o caso adequadamente.

    Nos colocamos à disposição para qualquer outro esclarecimento.

    Agradecemos pela compreensão!

    Dorn Imports LTDA

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Conforme pesquisa o CNPJ menciona como interligados, além da confusão do nome. Diante disso estou excluindo, melhor finalizando, de forma positiva o retorno e resolução do tema.