Cobrança indevida e superior ao valor anunciado para avaliação de QI
Respondida
Ribeirão Pires - SP
03/09/2026 às 14:07
ID: 258142787
Fiz uma avaliação de Qi hoje dia 03/09/2026.
O valor anunciado era de 44.90 reais. Ao consultar meus extratos notei que fizeram duas cobranças. Uma no cartão de crédito a outra no cartão de débito., com um valor superior ao combinado 90 reais, cada cobrança, ou seja 180 reais. O nome da empresa é( mylQ).
Grato pela atenção dispensada.
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Resposta da empresa
05/09/2026 às 15:42
Prezado Sr. Gamal,
Agradecemos o contato, mas precisamos esclarecer que esta reclamação não corresponde aos nossos serviços.
Somos a Dose Primal, empresa do grupo L&D Ecomm, especializada na venda de suplemento alimentar para vitalidade masculina. Não comercializamos, nunca comercializamos e não temos qualquer relação com avaliações de QI ou com a empresa citada em seu relato ("myIQ").
Verificamos em nossa base de clientes e não localizamos nenhum cadastro, pedido ou cobrança vinculada ao CPF informado e nem aos telefones e e-mail citados.
Pelo relato, o serviço e a cobrança mencionados parecem ter sido feitos por outra empresa (myIQ), possivelmente com nome semelhante ao nosso ou vinculada por engano nesta plataforma. Sugerimos:
Verificar no extrato do cartão o nome exato que aparece na cobrança;
Abrir ou redirecionar a reclamação para o perfil correto da empresa "myIQ" no Reclame Aqui deles;
Ficamos à disposição para eventuais esclarecimentos, mas reforçamos que não há nenhuma relação entre esta reclamação e nossa empresa.
Atenciosamente,
Dose Primal L&D Ecomm