O que aconteceu
Durante a negociação, com essa empresa o vendedor (Editado pelo Reclame AQUI)e o vendedor (Editado pelo Reclame AQUI) me apresentou um print de um grupo que aparentava demonstrar poucas pessoas ofertando lance embutido de 25% e que foi utilizado para transmitir a expectativa de contemplação rápida.
Entretanto, posteriormente verifiquei que o material apresentado possuía informações relevantes ocultadas, especialmente os dados referentes à quantidade de pessoas que estavam ofertando lances.
Dessa forma, não era possível verificar o contexto completo da assembleia nem avaliar de maneira transparente a real concorrência pelos lances e, consequentemente, as chances de contemplação.
Graças a Deus não fechei negocio com essa empresa, mas venho aqui expor a situação para tomarem cuidado e não fechar com essa empresa totalmente enganadora.
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4Interações da reclamação
GRUPO DOTCON INVESTIMENTOS EM CONSORCIOS LTDA respondeu
23/09/2026 às 16:09
Olá, Claudio.
Lamentamos que a apresentação do material tenha causado essa impressão. Levamos a sério sua preocupação sobre a quantidade de participantes ofertando lances e o contexto da assembleia.
Vamos conferir o print utilizado na negociação e as informações prestadas pelos consultores para apurar se algum dado relevante deixou de ser apresentado ou explicado. Em um consórcio, a contemplação por lance depende das regras do grupo e do resultado da assembleia; não há garantia de que ocorrerá em um prazo específico.
Agradecemos por relatar a situação. Entraremos em contato pelos canais informados para entender o ocorrido e prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Camila,
Relacionamento ao cliente.