O que aconteceu
Fiz um cadastro do meu perfil no instagram para cotação de consórcio. Não tenho mais interesse e já solicitei inumeras vezes para que meu contato seja removido e TODOS os dias recebo ligações e pessoas mandando mensagens mesmo eu pedindo a remoção. A imagem anexada são de 06/08/2026 TODAS! Absurdo isso.. todos os dias sendo incomodado por algo que NÃO QUERO! E se um dia eu voltar a querer algo não será com essa empresa que não tem o menor respeito pelos clientes!
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4Interações da reclamação
GRUPO DOTCON INVESTIMENTOS EM CONSORCIOS LTDA respondeu
23/09/2026 às 16:07
Olá, Clayton.
Pedimos desculpas pelas ligações e mensagens recebidas após seus pedidos de remoção. Entendemos o incômodo, e você não deveria precisar repetir essa solicitação.
Encaminhamos seu caso para identificar a origem dos contatos, interromper as abordagens comerciais e retirar seus números das listas utilizadas pela nossa equipe. Também vamos verificar por que seus pedidos anteriores não foram atendidos.
Retornaremos por este canal assim que confirmarmos a conclusão dessas providências.
Atenciosamente,
Camila,
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