Atraso

Fiz uma compra dia 09/04/******* primeira vez que comprei no site , preços bons e optei por pegar meus produtos com vocês por conta do preços e prazo de entrega que teria que ser até hoje dia 11/04/*******. o prazo de entrega seria de 2 dias úteis, após a confirmação do pagamento que foi no mesmo dia porque eu optei pelo pagamento em pix e fiz o pagamento e as compras cedo , fui rastrear meu pedido agora e consta para entregar dia 19 só não irá atrasar como passará muitos dias do esperado , eu quero que resolva preciso das minhas mercadorias até amanhã.