Solicitei cancelamento de ebook dentro do prazo legal e não obtive suporte nem estorno. Propaganda enganosa e bloqueio nas redes sociais.
Não respondida
Porto Alegre - RS
09/02/2026 às 22:11
ID: 240268285
Comprei um ebook e no mesmo dia solicitei cancelamento. Conforme o CDC temos 7 dias para solicitar cancelamento, o que me deixou extremamente irritada foi a falta de profissionalismo e suporte, enviei email, mensagens em WhatsApp de suporte, e contato pelo Instagram e nada. Além de ter meus comentários apagados, o escritor me bloqueou e não resolveu nada! Livro [Editado pelo Reclame Aqui]!! Não é nem pelo valor, é pelo desaforo, quero meu estorno e acionarei o PROCON, isso é [Editado pelo Reclame Aqui]! Por isso tem vendas, marketing enganoso e o livro parece escrito por uma criança! Aguardo solução!