Pedido não enviado e falta de suporte após mudança de nome da loja
Resolvido
Sorocaba - SP
02/12/2025 às 15:46
ID: 233499025
Comprei varios produto e nem enviaram não respondem o WhatsApp e ainda pior, trocaram o nome da loja para Rainha dos enxovais
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 13:00
Boa tarde prezado Vinicius! Esperamos que esteja bem.
Verificamos que seu pedido foi entregue no dia 10/12/2025 pela transportadora J&T Express.
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega e atendimento. Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento. Obrigado!
Att.
Dourados Enxovais.
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 14:56
Demoraram bastante pra responder, mas Léo menos se resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4