Tapete muito diferente da amostra

Comprei um tapete de Kilim na Doural em Maio desse ano e perguntei se poderia ser trocado caso o tamanho nao fosse o certo chegando no meu apartamento. Ficou pequeno e resolvi trocar menos de uma semana depois. Eu havia visto um outro tapete nacional que estava mais barato chamado "Jeri U Marfim", porem so faziam esse modelo por encomenda. Qdo tentei trocar por esse, me passaram um preco muito mais caro do que o que eu havia comprado (******* reais a mais), o que eu ja tinha achado estranho. Como eu estava indo embora do Brasil no outro dia, acabei comprando porque a amostra realmente era muito bonita e acabei ficando confuso se tinha ouvido o preco certo da outra vez (acredito que nao). 40 dias se passaram e o tapete chegou, muito diferente da amostra, eu estava procurando um tapete predominantemente cru, e recebi um produto com muito mais sisal do que chenille. As fotos estao aqui disponiveis. Ou seja, me senti enganado por duas coisas: o preco que mudou do nada, e por ter recebido um produto diferente. Gastei uma fortuna num tapete e nao recebi o esperado, muito frustrante. Falta de etica e de respeito.