O que aconteceu
Minha experiência com a loja foi extremamente decepcionante.
Realizei a compra porque o vestido apresentado nas fotos parecia lindo, elegante e confeccionado em um tecido refinado. Infelizmente, o produto que recebi não correspondeu em nada às expectativas criadas pelo anúncio.
Para começar, o pedido chegou com aproximadamente uma semana de atraso. Durante esse período, tentei entrar em contato com o suporte pelo WhatsApp em busca de ajuda e informações, mas o atendimento foi péssimo: além de não solucionarem absolutamente nada, a forma como fui atendida foi extremamente desagradável e pouco profissional.
Diante da falta de suporte, solicitei o cancelamento do pedido. A partir desse momento, simplesmente deixaram de me responder.
Quando o vestido finalmente chegou, a decepção foi ainda maior. O tecido é completamente diferente do que aparenta nas fotos do anúncio, com qualidade muito inferior e aspecto de um material que desgasta com facilidade. O vestido, pessoalmente, não se parece com o produto apresentado nas imagens.
Além disso, o tamanho ficou enorme e não corresponde às medidas disponibilizadas na tabela da própria loja, o que torna a situação ainda mais frustrante, já que utilizei as informações fornecidas por eles como referência para realizar a compra.
Resumindo: atraso na entrega, produto diferente do anunciado, tecido de baixa qualidade, tamanho incompatível com a tabela e, principalmente, um atendimento ao cliente extremamente ruim e sem qualquer suporte quando precisei.
Foi uma sequência de decepções. Infelizmente, minha experiência foi péssima e não voltaria a comprar.