O que aconteceu
Boa tarde.
Fiz um pagamento de 742 reais no dia 17/09/2026
Para fazer alguns exames do coração no dr de todos, mais os exames não foram feitos. Pedi meu reembolso e falaram que só poderia me reembolsar com um mês, esperei esse tempo, já se passaram um mês e até agora nada,tento entrar em contato com algum responsável mais ninguém consegue resolver, pois preciso receber o meu dinheiro.
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4Interações da reclamação
Doutor De Todos respondeu
04/11/2026 às 08:55
Recebemos sua reclamação e lamentamos os transtornos relatados em relação à realização dos exames e à solicitação de reembolso.
Compreendemos sua insatisfação, principalmente diante do prazo informado para a devolução do valor de R$ 742,00, considerando que o período mencionado já foi ultrapassado sem que tenha recebido o reembolso.
Informamos que encaminharemos sua solicitação ao setor financeiro responsável para verificar o andamento do processo de restituição e identificar o motivo pelo qual o pagamento ainda não foi devolvido.
Também entraremos em contato para obter mais informações e acompanhar a situação, buscando uma solução o mais breve possível.