Não emissão de nota fiscal e relatório médico para reembolso

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

16/07/2025 às 14:46

ID: 222247593

Contatei esta clínica para consulta e como não aceitava plano de saúde paguei a consulta no particular com o compromisso da clínica em emitir nota fiscal e relatório médico a fim de que eu pudesse solicitar reembolso junto ao meu convênio médico, há dias estou solicitando a nota fiscal e o relatório médico, mas o que tenho recebido de resposta é vou verificar, estamos verificando etc. e não recebo nenhum retorno. O que leva uma empresa dessas a se negar a emitir uma nota fiscal de R$300,00 para reembolso de convênio? Qual o receio desta emissão?
O cliente/paciente uma vez que foi convecido a fazer o pagamento sobre a promessa de emissão da nota fiscal e relatório médico uma vez que a clínica não aceita convênio médico não tem direito de receber sua nota fiscal?
Descaso com o cliente.
[30/06/2025 11:33] Ricardo Hirata: Bom dia, poderiam me fornecer nota fiscal juntamente com relatório medico para solicitar reembolso da consulta/ Grato
[03/07/2025 10:34] Ricardo Hirata: Até o momento não recebi a nota fiscal juntamente com o relatório medico para solicitação de reembolso. Agradeceria se pudessem providenciar.
[03/07/2025 11:06] *****: Bom dia Sr. Ricardo, tudo bem?
[03/07/2025 11:06] *****: Me chamo Geovanna e darei continuidade no seu atendimento
[03/07/2025 11:09] *****: Pode me passar seu nome completo por gentileza
[03/07/2025 11:09] Ricardo Hirata: *****
[03/07/2025 11:10] *****: Obrigada
[03/07/2025 11:10] *****: Irei verificar
[03/07/2025 11:10] Ricardo Hirata: fico no aguardo
[10/07/2025 13:41] Ricardo Hirata: Eu preciso falar com quem para ter a nota fiscal e relatório medico?
[10/07/2025 13:51] *****: Vou verificar novamente o que ocorreu

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