O que aconteceu
Equipamento depois de 5 meses apresentou defeito na entrada 12 volts em um dos rádios, liguei no suporte e fui autorizado a enviar para o suporte do fabricante do RS, depois de 16 dias sem resposta entrei em contato e fui informado por laudo que o equipamento foi danificado por OXIDAÇÃO NA PLACA, sendo que o foi enviado vídeos e fotos dos equipamentos dentro e fora da caixa hermética.
Autorizada da DR IRRIGAÇÃO não quis cobrir garantia e informou outro problema para não cobrir os custos. (vídeos e fotos que comprovam que o equipamento não tinha oxidação).
SUPORTE PESSIMO.
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4Interações da reclamação
DOUTOR IRRIGACAO respondeu
24/10/2025 às 15:26
Caso resolvido