Atraso na entrega e falta de retorno sobre o status do pedido após liberação pela alfândega.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/07/2026 às 21:39
ID: 254216091
Fiz uma compra no dia 10/06 , e pelo acompanhamento do envio do produto foi liberado pela alfândega dia 16/06, depois dessa data não houve mais atualização. Reclamei há mais de uma semana atrás e no dia 9/07 recebi um retorno da loja que iriam verificar . Mais uma semana sem retorno . Isso é descaso com o cliente . Aguardando informações : envio do produto ou retorno do dinheiro.