Doutor Sorriso de Jacareí, péssimos dentistas

Em relação à reclamação apresentada pelo Sr. Adilson, a clínica esclarece que o tratamento protético foi realizado e concluído no ano de 2023, ocasião em que a prótese foi entregue ao paciente.

Durante o período de tratamento, foram realizados os ajustes clínicos considerados necessários, conforme a evolução do caso, sendo que a entrega da prótese ocorreu com a assinatura dos documentos pertinentes, incluindo os termos de ciência e recebimento.

Registra-se que não há nos registros da clínica reclamações formais ou solicitações de revisão relacionadas à prótese no período compreendido entre a conclusão do tratamento, em 2023, e a manifestação apresentada em 2026. Assim, a insatisfação ora relatada ocorreu aproximadamente três anos após a finalização do tratamento.

Diante do lapso temporal transcorrido, não é possível afirmar que a situação atualmente alegada decorra das condições existentes à época da entrega da prótese, uma vez que diversos fatores posteriores podem influenciar a adaptação, o desgaste da prótese e as condições clínicas do paciente ao longo do tempo.

A clínica reafirma que o tratamento foi conduzido conforme os procedimentos adotados, tendo realizado os ajustes necessários durante o acompanhamento e obtido a formalização da entrega mediante documentação assinada pelo paciente.

Sem prejuízo das informações acima, a clínica permanece à disposição para avaliar a condição atual do paciente por meio de nova consulta clínica, caso haja interesse, a fim de verificar a situação existente e orientar quanto às possibilidades de tratamento.

Belo discurso mas a realidade é outra,foram inúmeras as vezes que eu citei o problema,e a cada ida a clínica tinha um dentista diferente e sempre se diziam não saber o que havia acontecido, ou seja um empurra pra o outro.. Assim o tempo foi passando, mas a clínica estava ciente do meu problema o tempo todo. Até tentaram me vender um outro tratamento para consertar os erros que eles próprios haviam cometidos.
Isso só reforça o descaso e o desrespeito para com seus pacientes. Não recomendo.,e fica aqui a minha insatisfação. E a indiferença e a irresponsabilidade dessa mal falada clínica dentária. Doutor tristeza

Belo discurso mas a realidade é outra,foram inúmeras as vezes que eu citei o problema,e a cada ida a clínica tinha um dentista diferente e sempre se diziam não saber o que havia acontecido, ou seja um empurra pra o outro.. Assim o tempo foi passando, mas a clínica estava ciente do meu problema o tempo todo. Até tentaram me vender um outro tratamento para consertar os erros que eles próprios haviam cometidos.
Isso só reforça o descaso e o desrespeito para com seus pacientes. Não recomendo.,e fica aqui a minha insatisfação. E a indiferença e a irresponsabilidade dessa mal falada clínica dentária. Doutor tristeza

Respeitamos a manifestação do paciente, porém mantemos os esclarecimentos apresentados anteriormente, com base nos registros e documentos disponíveis na clínica. Permanecemos à disposição para avaliar a situação atual do paciente mediante consulta, buscando esclarecer eventuais dúvidas de forma técnica e responsável.