Respondida

Dr. Telhado busca solucionar imprevistos e vazamentos após execução do serviço.

Doutor Telhado

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bom dia!

Não sei se é possível responder a uma reclamação feita aqui por Myriam, e como não achei meios de responder, vim aqui dar meu relato sobre a empresa.

Fechamos contrato com eles e o serviço foi executado, houve alguns imprevistos sim, como vazamentos e outras coisas que teriam de ser feitas para solucionarmos os vazamentos e infiltrações e quero deixar registrado que a dr. Telhado nunca se negou a solucionar os problemas. Eles ainda estão vendo soluções para que os problemas sejam resolvidos, então não posso avaliar mal uma empresa que em todo o momento se propôs e foi solicita em querer sanar os problemas. Fui até a empresa e me receberam bem, me ouviram e buscaram uma solução para o problema que será executado está semana ainda.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Doutor Telhado respondeu

    14/01/2026 às 11:48

    Boa tarde, Bianca!

    Agradecemos seu esclarecimento em relação a reclamação que recebemos anteriormente por parte de uma moradora do mesmo edifício.

    Continuamos a total disposição para resolver quaisquer questão pertinente a nossa garantia.

    Atenciosamente, equipe Doutor Telhado